Публичная оферта на оказание услуг

1. Определения и термины

• Оферта — настоящий документ, содержащий условия договора на оказание услуг.
• Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 4.
• Услуги — услуги по доступу к функционалу платформы, оказываемые в рамках выбранного тарифного плана.
• Тарифный план — пакет услуг с фиксированным набором функций и стоимостью, размещённый на сайте Исполнителя.
• Личный счёт — виртуальный счёт Заказчика на платформе Исполнителя, используемый для оплаты услуг.
• Заказчик — дееспособное физическое лицо, принявшее условия Оферты.

2. Общие положения

1. В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящая Оферта является предложением заключить договор с любым физическим лицом.
2. Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на изложенных условиях.

3. Предмет договора

1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функционалу платформы в рамках выбранного тарифного плана, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и сроки, установленные Офертой.
2. Подробное описание тарифных планов, их характеристик и стоимости размещено на сайте Исполнителя: докго.рф.

4. Порядок акцепта

Акцептом Оферты считается:

• регистрация на платформе с принятием условий Оферты;
• выбор тарифного плана и пополнение личного счёта;
• иное действие, явно свидетельствующее о принятии условий Оферты.

Моментом заключения договора считается момент совершения акцепта.

5. Стоимость и порядок оплаты

1. Стоимость услуг определяется в соответствии с выбранным тарифным планом, размещённым на сайте докго.рф.
2. Оплата производится путём пополнения личного счёта на платформе следующими способами:
   • на сайте через платёжный шлюз;
   • банковским переводом по реквизитам Исполнителя;
   • иными способами, указанными на сайте.
3. Списание средств за выбранный тарифный план производится 1 числа каждого календарного месяца с личного счёта Заказчика.
4. Если на личном счёте Заказчика недостаточно средств для оплаты тарифного плана:
   • действие тарифного плана приостанавливается;
   • доступ к функционалу, предусмотренному тарифом, ограничивается;
   • возобновление действия тарифного плана происходит автоматически после пополнения личного счёта на сумму, достаточную для оплаты тарифа.
5. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на личный счёт Заказчика на платформе.

6. Права и обязанности сторон

7. Порядок оказания услуг

1. Услуги оказываются путём предоставления доступа к функционалу платформы на условиях выбранного тарифного плана.
2. Доступ к функционалу активируется после:
   • выбора тарифного плана;
   • пополнения личного счёта на сумму, достаточную для оплаты тарифа;
   • успешного списания средств 1 числа месяца.
3. Обязанность Исполнителя по оказанию Услуг считается исполненной с момента предоставления доступа к функционалу платформы в рамках оплаченного тарифного плана.

8. Возврат средств

1. Возврат средств возможен в следующих случаях:
   • техническая ошибка со стороны Исполнителя, приведшая к двойному списанию;
   • непредоставление доступа к функционалу в течение 24 часов после оплаты.
2. Возврат осуществляется на тот же счёт, с которого производилось пополнение, в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления Заказчика.
3. Возврат не производится за уже оказанные услуги (использованный период действия тарифа).

9. Ответственность сторон

1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. Исполнитель не несёт ответственности за:
   • перебои в работе платформы, вызванные форс-мажорными обстоятельствами;
   • убытки Заказчика, возникшие из-за отсутствия средств на личном счёте;
   • действия третьих лиц, направленные на нарушение работы платформы.

10. Конфиденциальность

1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе исполнения договора.
2. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте докго.рф.

11. Разрешение споров

1. Споры разрешаются путём переговоров.
2. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

12. Заключительные положения

1. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует бессрочно.
2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту. Новые условия вступают в силу через 7 календарных дней после публикации на сайте.
3. Акцепт Оферты после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией.

Реквизиты Исполнителя